一名分享在的惨痛经历——想退款但退款不成功。随着孩子的成长越来越块，孩子的教育迫在眉睫，英语作为不少孩子在学习的短板，我们家长一定要引起重视，我上学的是后英语很差，家长没放在心，对英语不重视，直接影响我的前途发展，在高考，因英语拉分严重，也没有考上理想的大学，为了下一代不要步我的后尘。从孩子上小学就给孩子在线下报名英语补习班，但这种枯燥的学习模式让孩子提不起来学习的兴趣，作为家长也感到非常的发愁。但回想起来，孩子的教育也不能太着急，作为一个很理智的人，也犯了个大错误。

事情是这样的，去年我在网上了解到51talk英语采用在线一对一模式上课，而且贾乃亮是代言人，很有吸引力。应该在各方面做的比别的机构好，于是就报名了一年课程，他们的价格挺便宜，半年90节课只需要5000元，平均40/节课。

51talk——菲律宾

刚开始上课就感觉不好了，因为51talk选用的是菲律宾，即使让家长自己选，但这全是菲律宾外教想选择好一点的也没有啊，发音都不标准，而且没什么教学经验，学习半年后英语水平并没有提高，客服安抚家长说学习英语是一个长期的过程，并没有从实际解决问题。意思让你们继续学。有可能网上都说菲律宾外教的事，负面新闻太多，51talk也聘请了一些欧美外教，但比较少，又要预约，弄得家长们都很忙，完全没有教育公平性可言，而且因为欧美外教的原因，在学费上面又涨了，被坑的又是我们家长。家长们感觉被坑了，能做的也就是维护自己的利益，所以只能申请退款，但51talk的做法实在让人摸不着头脑，我们提交了退费申请，但是客服说要通过上级领导的同意，结果过了几天，通知已经把账户延期三个月，以账户状态更改为由拒绝退费，对于客服的服务态度，我感觉非常生气。最后结果大家也就知道了，这就是一家很不负责任的企业。

凡是都要有个教训，在51talk的惨痛经历对我也算是个警惕。对于孩子的教育我更加谨慎，我开始花时间去线下考察，对于自己家的孩子不慌去报名，我朋友家的孩子在趣趣abc上了半年课了，我也一直关注着这家教育平台，通过实际的案例，我觉得是个很靠谱的平台，趣趣abc是1对2教学模式，我朋友家孩子之前的伙伴中途因为其他原因退学了，打听到，剩下的学费1星期内就退到家长的手里，不会出现想退款退款不成功的现象是非常信赖的一家品牌，里面外教我也看了教学视频，是英美国家的教师，很适合自己家的孩子，经过考虑周全后，给孩子报名了半年的课程，学费方面1年不到1万的费用性价比还是挺高的。阿卡索少儿英语官网有免费试听课，家长可以了解一下~