在商务领域特别是外企作业环境中,往常作业交流都是用英文邮件联络的。假定你不能极好的掌控这项职场技能,就会给人不专业的感触,形象分会大打扣头。
今日口语君就教我们如何写出一篇标准的英文邮件。其实只需把“主题、称谓、正文、结束用语、署名”这五大体素搞理解,写英文邮件就so easy啦。
01
主题
主题要简明简明并杰出重要性。
短的主题可所以一个单词,如:greetings
长的可所以一个名词性短语
或一个无缺的语句(长度最佳不要跨越35个字母)
??举个比方
留心:主题的句首词和专有名词要大写。如:
application of reduce load
关于削减负荷的请求
根据邮件内容是不是重要
还可以在最初加上偏重词
例如:urgent或fyr——for your reference (供参阅)
??举个比方
urgent: submit your report today!
紧迫:今日提交陈述!
fyr: more details about tomorrow’s workshop.
仅供参阅:明日研讨会的更多细节。
02
称谓
一般以dear或hi最初,恰当于你好
dear的运用不分男女
可是假定已知对方介意或陌生的情况下,可用hi替代
问好后边紧跟的是对方的“first name”
也就是我国的“名”,而非“姓”
然后再加上英文的逗号
比方说给自个的客户、老板发邮件
就可以用dear+miss/mr./mrs.+姓
??举个比方
假定你的老板姓lewis,那么最初就可所以:
dear mr./mrs. lewis.
不晓得对方名字时:
用dear sir or madam。
收件人是一个集体时:
用dear+集体称号。如:
dear customers,
亲爱的顾客们,
dear colleagues,
亲爱的火伴们,
写给上级时:
用dear manager(尊敬的司理)或dear director(尊敬的领导)。
写给联络好的人时:
用hi+first name,显得愈加亲热随意。如:
hi tom;hi everyone;hey guys.
写给特别称谓或头衔的人时:
doctor/dr.(医生/博士);professor/prof.(教授)。
03
正文
1. 阐明来意
在邮件最初阐明写邮件的意图
能让收件人灵敏get到要点,并及时回复
根据不一样的邮件意图,可运用不一样的句式
??举个比方
主动给别人写邮件:
可以用i’m writing to…来标明意图。如:
i am writing to inquire the procedures of examination.
我写邮件是想问询一下查核的流程。
标明谢谢:可以说
thank you for all your assistance.
谢谢您的协助。
邮件回复晚了标明抱愧:可以说
apologies for the late reply.
sorry for the delay.
非常抱愧回复晚了。
2. 邮件主体
正文有些留心,首行要与上下各空出来一行
没关系跟问好语,关于收件人在看邮件的时分
便于阅览,也愈加标准
另外每个英文单词之间要习气性的输入空格
这个在中文中不常用,我们一点给不要忽略
??举个比方
留心:
邮件内容尽量简明简明,一般不跨越5段, 每段不跨越5句话。每句话第一个单词首字母要大写。有需要偏重的词,可以用星号标示在词语两边,如*important*。尽量运用书面语, 少用缩写和简写, 避免网络用语和俚语。
假定需要添加附件,可以这样表达:
please refer to the attached document.
概况请参阅附件。
04
结束
结束一般需要对收件人再次标明谢谢。
英文函件结束也就是咱们说的结束语
最多见的就是best wishes 和 best regards
best regards也可以用“b&r”缩写替代
??举个比方
thank you for your patience and cooperation.
谢谢您的耐性与协作。
thank you for your kind consideration.
谢谢您的了解和撑持。
假定等待对方从速回复,可以说:
if you have any questions or concerns, don’t hesitate to let me know.
假定有任何疑问,可以随时跟我联络。
i’m looking forward to hearing from you.
真挚等待您的回复。
致意有些也要根据目标和场合选择不一样的用语。
非常正式的场合
? respectfully yours
? yours respectfully
正式的场合
? very truly yours
? yours very truly
相对正式的场合
? sincerely yours
? yours sincerely
兄弟或火伴之间
? best regards
? with my kindest regards
05
署名
署名的方位在左下角
包括必要的自个信息:名字、公司、电话、地址等
以便利对方联络,最佳不要跨越4行
06
邮件中常见的缩略语
??举个比方
1.cc: carbon copy 抄送
2.fw:forward 转发
3.re: reply 回复
4.fyi: for your information 供参阅
5.fyr: for your reference 供参阅
6. btw: by the way 趁便问下,趁便提下
7. p.s: post 弥补阐明
8. asap: as soon as possible 从速
9. rsvp: 法语répondez s’il vous plait, 请回复
10. eod: end of the day 下班前,比方说eod thursday,就是周四下班前
11. tbd, tbc: to be determined/decided/confirmed 待定,比方会议室tbd,就是说会议室还待定的意思
12. ot: overtime 加班
13. n/a: not applicable 表格中有时分不答应空值的话可以填这个
14. loop in / drop: 比方有封邮件,grace觉得和谁谁有关,就回复悉数,加上loop in 谁谁,恰当于@ 相同,drop的话也是觉得谁谁无关,就回复悉数说drop谁谁,把那自个移除邮件会话。
15. afaik: as far as i know, 据我所知。
16. br: best regards, 祝好。
17. on annual leave/ business trip: 休年假,出差时一般也发封邮件给有关的火伴奉告。
18. ooto: out of the office, 外出不在单位。
19. nb:nota bene,特别留心,划要点。
20. nrn:no reply necessary,不必回复(勿回,免回~)。
21. ooo:out of office,不上班,休假中(有时分也写成ooo~)。
22. tba:to be announced,待告诉。
23. imo:in my opinion,依我之见
24. pcm:please call me, 请给我打电话
25. al:annual leave,年假
26. bbl:be back later 稍后回来
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