当下的课堂组织形态与基本教学原则已经延续了300年，已经难以适应信息时代的人才培养。在线教育是改变传统教学模式的基本途径，可以优化学习环境，提升学习效果。为了更全面了解k12阶段家长对在线英语教育产品的认知水平，以及家长对英语教育产品的需求及预期，课题组进行了为期一个月的市场调研。

一、调研情况

（1）样本收集情况

本次问卷调研共获取样本845份，其中通过问卷星在线问卷调查平台获取322份样本，通过问卷网在线问卷调查平台，以抽奖激励的方式获取523份样本。

（2）样本基本情况

1. 样本对象

在收集的845份样本中，女性参与调研人数为592（70%），样本年龄主要集中在31-40岁（62.84%），有788（93.25%）份样本为已婚已育家庭，学历主要集中在大学本科（55.27%）及大专或同等学历（20.83%）。

根据图1、图2数据显示，此次调研样本收集城市分布较为均匀，孩子年龄段主要集中在4-12岁（73.14%），该年龄段孩子为我们的主要目标受众。

2. 样本家庭收入及支出

调研样本家庭月收入主要集中于6000-18000元区间（58.11%），而每个月愿意在孩子英语学子支出主要在300-600区间（40.51%），这部分家长愿意每年在孩子英语学习中支出费用为3600-7200元

3. 样本孩子英语水平

在我们调查的788份已婚已育的家庭样本中，35.13%的孩子英语水平处于具有一定的英语基础并能简单拼写阶段，顺次是可以进行基础对话的孩子，占30.84%，可见，调研样本中有65.97%适合上在线外教英语培训课程。

二、分析与预测

（1）总体数据统计

1. 相比线下培训机构，家长更倾向于为孩子选择线上培训机构

图6数据显示，家长在选择英语培训班更为愿意选择线上课堂学习（31%）以及线下报班学习（26%），同时也有22%的家长会考虑为孩子选择报线上视频学习班，总体而言，线上课堂学习（66%）需求高于线下报班学习（34%）。

2. 家长对英语培训机构中外籍教师水平最为看重，同时更倾向于3-5人的小班教学

家长在为孩子选择英语培训机构时，优先考虑顺序依次为外籍教师水平（19.65%）→学习氛围（16.77%）→学习教材（15.55%）→培训机构品牌（14.72%）→学习环境（12.76%）→收费情况（11.02%）→离家远近（8.78%）。

在调查家长认为英语培训课堂学生人数多少最合适时，图7数据显示，41.13%家长认为课堂3-5人最为合适，其次有28.27%家长认为5-10人最为合适，有23.75%家长认为1对1上课更为合适。

可见，家长在为孩子选择英语培训机构时最为看重培训机构的师资力量，其次为孩子的学习氛围，69.4%的家长认为，小班教学（3-5人）能够自保证孩子被老师足够关注的同时，孩子在学习过程中与同学之间有互动。

3. 家长更为重视孩子的英语运用能力

根据图9数据显示，在给孩子选择英语培训机构过程中，37.53%家长最为看重孩子英语口语表达能力的提升，25%家长则看重孩子对英语学习兴趣的提升，只有11%的家长认为，选择英语培训机构是为了提升英语成绩的提高。从调查数据可以看出，家长对英语学习的实用性最为看重，相比过去以应试为主的家庭教育观念，新生代家长已经悄悄完成了蜕变。

4. 家长对菲律宾外教普遍存在偏见

根据图10数据显示，针对英语在线培训机构普遍提供的欧美外教以及菲律宾外教的教师资源，同等教学水平同等上课时间的情况下，35元一节的菲律宾外教和105元一节的欧美外教选择中，有37.67%的家长还是坚定地选择了欧美外教。

可见，在同等教学水平的情况下，即使价格相差较大，还是会有较大比例学员家长会选择欧美外教，对菲律宾外教存在偏见。

5. 在线学习网站方便省时优势明显，家长主要通过亲友介绍以及网络媒体了解

根据图11数据显示，家长大部分认同在线学习网站有方便省时（31.08%）、选择多样化、个性化（23.19%）以及价格低廉（15.59%）等优势，家长在为孩子选择在线学习网站时，认为这种学习方式的主要优势在于方便省时，符合在线学习的特点。

而他们在了解和接触英语培训机构则主要通过亲友介绍（28.33%）以及网络媒体（26.93%），可见，英语培训机构在宣传推广过程中，应重视教学质量的建设，加强品牌在家长中的口碑传播。

（2）分类数据统计

考虑到北上广深一线城市以及重庆等直辖市与二三线城市在经济水平、父母教育观念等因素之间的差异，针对一线城市与二三线城市差异较大的数据进行分类统计。

1.一线城市侧重于一对一专业辅导，二三线城市侧重于小班教学

家长普遍认为英语培训课堂学生人数在3-5人最为合适，其次，北上广深一线城市以及重庆等直辖市（29.23%）侧重于一对一专业辅导，二三线城市（31.41%）侧重于5-10人的小班教学。

由于调研样本孩子年龄段主要集中在4-12岁（73.14%），该年龄段孩子为我们的主要目标受众，分析中针对4-8岁、8-12岁差异较大的数据进行分类统计。

4-8岁孩子侧重于小班教学，8-12岁孩子侧重于一对一专业辅导

家长普遍认为英语培训课堂学生人数在3-5人最为合适，其次，孩子在4-8岁阶段的家长侧重于5-10人小班教学（31.83%），而8-12岁阶段的家长则侧重于1对1专业辅导。

2. 一线城市注重英语运用能力，二三线城市则注重英语成绩提升

图13数据显示，北上广深一线城市以及重庆等直辖市在选择英语学习教材的优先顺序依次为自然拼读（23%）→新概念英语青少版（21%） →reading wonders（20%） →剑桥少儿英语（16%）→典范英语（15%），二三线城市的优先顺序依次为新概念英语青少版（26%）→剑桥少儿英语（21%）→reading wonders（18%）→自然拼读（16%）→典范英语（11%）。

一线城市因为经济水平较高、父母教育观念较先进等因素，一线城市家长了解自然拼读这种较新的学习方法，也更为注重孩子英语运用能力，而二三线城市由于接收信息迟滞、父母教育观念等问题，则表现出更为注重孩子英语成绩的提升。

3.沪江网校在英语线上学习网站中知名度最高，其次为说客英语

根据图14中问卷星样本数据显示，无论是一线城市还是二三线城市，知名度最高的均为沪江网校，其知名度顺序为沪江网校→说客英语→vipkid→vipabc→dadaabc

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