??语言能力是一辈子的财富?

“口才”一词，远在两千多年前的周朝已有所见。据孔丘门人所撰《孔子家语·七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”正如古时也有将“人才”写为“人材”，“口才”抑或写为“口材”。如宋王明清《挥麈后录（十）》有载：“周望，字仲弼，蔡州人，有口材，好谈兵。”

我们每个人生下来就有一张嘴，但是有嘴可不一定都会说话，话说得好不好，有没有水平，大有讲究。一言可以邀福，一言也可惹祸。它发挥的作用可实在不简单。早在我国古代就有“一言可以兴邦，一言也可误国”之说，而口才在现实生活中也发挥着很大作用，人们常说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。可见口才是多么的重要！

我国自古以来，就有重视语言表达的传统，并已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。如我们常说的“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸不烂之舌，强于百万之师”便出自刘勰的《文心雕龙·论说》。

好口才金不换

古希腊曾流传着这样一则故事：

著名的寓言大师伊索年轻时曾给一个贵族当奴仆。

一天，主人设宴，宴请城中的风流名士。主人传下话来，让伊索准备最好的酒肴待客。伊索接到主人的命令后，四处收集各种动物的舌头，办了一个舌头宴。开宴时，主人大吃一惊，忙问：“这是怎么回事？”伊索笑着回答：“我尊敬的主人，您吩咐我为这些高贵的客人办最好的菜，舌头是引导各种学问的关键，对于这些名士、贵族们来说，舌头宴不是最好的菜吗？”客人听后，一个个都发出赞赏的笑声。

次日，主人又吩咐伊索说：“明天给我办一次酒宴，菜要最差的。”次日，开席上菜时，依然是舌头。主人见状勃然大怒。伊索却不慌不忙地说：“难道一切坏事不是从人口中出来的吗？舌头既是最好的，也是最坏的东西啊！”主人听后无话可说。

这则故事说明了一个道理，即说话对于人来说有着无法估量的作用。所以我们要看重口才的训练。

俗话说：“一句话使人笑，一句话使人跳。”美国黑人领袖小马丁·路德·金在1963年8月23日于林肯纪念堂前的演讲，他讲到高潮的时候，一连用了四段“我梦想着”，深情地、正面地、具体地表示了对自由的渴望，语言气势磅礴，一泻千里。他作为民权运动的领袖，这些话完全发自肺腑，说出了千百万黑人的心声。使得在场的听众有的喝彩，有的呐喊，有的痛哭，有的流泪。

所以说，口才被善良之辈所用，可以造福于社会，口才被野心家所用，给世界带来的灾难也是巨大的。口才是人生的工具，是人生的利器。我们回顾一下古今中外的历史，很多著名的领袖人物都有出色的口才，甚至本身就是优秀的演讲家。美国最著名的成功学导师卡耐基说：“一个人的成功，15％依靠专业知识，而85％靠人际交往和处事技巧等综合素质。”

人生在社交中度过，要生活，就离不开人与人的交流。经常要说话，要交谈，要演讲，要谈判，每时每刻都离不开口才。话语交流伴随着一个人的一生。口才是生活的调味剂，是事业的推进器，是家庭的和谐曲，也是实现自我的凯旋曲。有了好口才，你将会愉快地工作，快乐地生活。

好口才铸就美好人生

如果人生就像一场漫长的马拉松的话，好的口才则会让你的生活、工作、事业如虎添翼，锦上添花！好的口才可使经商者顾客盈门，财通三江；好的口才可以使合家欢乐，其乐融融；好的口才如战鼓催征，雄兵开拔；如江水直下，一泻千里；如绵绵春雨，滋润心田。

事业的成功与否离不开你的口才。好的口才可以使你获得别人的同情、帮助，与人合作，受到他人的赞赏。中国人很早就体会到了公关口才的作用。有俗语为证：“一句话使人跳，一句话使人笑。”这是我们中国人对口才重要性的感悟。

秦朝末年，陈胜、吴广揭竿而起，大喊：“公等遇雨，皆已失期当斩。借第令毋斩，而戍死者固十六七。且壮士不死即已，死即举大名耳，王侯将相宁有种乎？”此话振聋发聩，似狂飙突起，令人热血沸腾，奋力相随。可见，“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”！

中国历史上，善辩之士甚多：晏子使楚，名扬千秋；苏秦善辩，穿梭六国；孔明机智，舌战群儒；解缙巧对，传为美谈。

在西方国家也有相通之处，古罗马杰出的政治家、哲学家和文学家西塞罗具有非凡的演说才能，他能把演讲的社会作用推广到惊人的程度，并凭着自己的一张利嘴跻身政界，成为罗马的检察官和执政官。

18世纪的英国在工业革命之后发展很快，议员皮特有“第一张铁嘴”之称，其演讲仪态雄伟、声音洪亮、言辞激越、感情充沛，这种非凡的口才使他打败了一个又一个政敌，并赢得了支持和理解，一跃成为英国首相。

在这个充满竞争的时代里，企业需要的是既懂技术，又会策划营销、沟通管理、交际公关和创新的人才，而好的口才就是这些能力的展示！

俗话说：“一手漂亮字，一口漂亮话”是人出门在外的两块“敲门砖”。那意思是说，有此两项过硬的本领，赢得人家的好感。可见，会说一口漂亮话在人们的谋生生涯里是多么重要。

社会有分工，而且越来越细；学问有许多，而且越来越多。一个人在某一项专业和工作上有所擅长，能发挥作用，就算是人才。会看病的医生、很能干的会计师、做出成绩的编辑记者、创造纪录的运动员、胜任工作的资料员以及烹饪高手、摄影师、杂技演员等都是人才，但他们未必都有出色的口才，可见，是人才未必有口才；然而，有口才却必定是人才，而且是优秀的人才和难得的通才。

为什么说有口才者必定是人才，而且往往是出类拔萃的人才呢？因为口才的能力比任何专业性和职业性的活动更能促使一个人不断提高心理素质和文化素质。更能促进一个人心智积极、自信主动、开发潜能、才思敏捷，并善于人际交流、心灵沟通。换句更简明的话来说，口才主要不是口上之才，而是一个人整体素质和交流能力的体现。一个真正有口才的人，其整体素质较高，其交流能力较强，当然可以称得上是人才，而且是出类拔萃的人才。

好口才价值百万

人为什么会成为万物之灵，不断地创造文明？这与语言，交流分不开。进行人际交流，就是开发自身的聪明才智，就会促使大脑发达。从语言和思维的关系来看，思维是语言的内容，语言是思绪的形式，或者说，思维是“内部语言”，语言是“外部思维”。尽管两者之间并不完全相等，但相互的关系却十分密切。

人类已进入了21世纪，21世纪是一个充满激烈竞争的时代，您如何才能在激烈的竞争中不被淘汰从而胜出呢？专家指出：21世纪的人，必须熟练掌握五种生存技能：电脑、英语、驾驶、法律和口才。这五种技能，就像通向21世纪高速公路的5张“通行证”一样，缺一不可。

市场经济的到来，那种君子敏于行而讷于言的时代已一去不复返了。

未来每一个不想被淘汰的人，都要学会沟通、表达和当众讲话。

过去我们因为口才不好，表达不畅，错过了多少机会？

过去我们因为不善于沟通，人际关系紧张，损失了多少金钱？

如果我们现在还不改变，还要损失多少金钱，浪费多少机会？

如果你正在求职，觉得面试这一关不好过，假如你能学会推销自己的优点，针对提问不卑不亢地回答，那么，你一定会获得这份工作。

如果你是位教师，循循善诱是必不可少的。

如果你是位律师，学会唇枪舌剑地辩论是这种职业的基本功。

如果你是位商务人员，你做贸易也好，做管理也好，推销公关也好，舌战是不可避免的，口软一定利薄，嘴笨赚不了大钱。有副好口才是人生一笔好财富。如何拥有这笔“硬通货”？你可以从两个方面去修炼：心理素质和状态上的锻炼以及知识背景和口才技巧的训练。前者是内在因素，一旦你调整自己的心态，积极地感受和实践，那么你的口才能力就具备了大半。后者是具体的口才技巧的学习，广泛地阅读加上不断地模仿练习，就可使各种技法为你所用，并且能够融会贯通，了然于心，那时，你就是位真正具有好口才的人。

现代社会是“信息大爆炸”的社会，信息在社会各行各业中起着越来越大的作用。一项工作往往需要多人的共同合作，需要多个信息的综合运用，语言是最普通、最方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能达到顺利的交流，信息也能顺利、准确地被对方接收、理解，从而起到交流的目的。

一句无心的话可能会引起一场争斗，一句残酷的话可能会毁坏一个人的生活，一句及时的话可能会平复波澜，一句充满爱心的话可能会治愈别人的伤口。

好思维决定好口才

俗话说，言为心声。语言不是凭空而发的，它是思维的外化和结果。语言，是人类交换讯息、增进了解、建立共识和传承文化的主要工具；沟通，则是人类最频繁的社会互动模式。

口才是思维的外壳，思维是口才的基础。

人类思维的发展和语言能力的发展是同步的，这就决定了口才与思维的密不可分的关系。自从人类用语言反映事物开始，语言与思维的关系就成了中心问题。古希腊哲学家亚里士多德曾经说过：“语言是思维范畴诸多经验的表现。”17世纪的唯理主义语言学家也认为，说话即是表达思想，不同的词类跟思想的不同方面相一致。他们明确指出：人作为有理性、有思想的动物，创造出语言来就是为了表达思想。似乎可以这样说，语言的产生不是作为表达思想中已经确定的判断和疑问的工具，而是作为思想本身的工具。愚人只是知道接受思想的灌输，智者则重视掌握思维的方法。正确的思维方法，对于提高一个人的口才水平具有重要意义。

从心理学原理看，思维与口才是紧密地联系着的，语言所表达的是思维活动的结果，那么，思维如果不敏捷、不清晰、不严密，语言的表达也就不可能流畅清楚。很难想象，一个思维迟钝而又混乱的人，怎样能口若悬河，滔滔不绝而又条理清晰地表达自己的思想。

由此看来，“口才表述水准的高低与一个人的思维能力的强弱密切相关，口才表述水准的提高，其实取决于表述者思维素质和能力的提高。”要想提高口才，首先应该知道，相对于书面表述来说，口语表达对思维的要求更高，特别是即兴演说，对思维的要求尤其高，书面表述可以思前想后，想好了再写，写了后面的还可以再修改前面的；而口语表达则是边想边说，说前面时就得想着后面的，这就要求表述者有极敏捷极清晰的思维。

话多不如话少，话少不如话好。中国人自古以来就有强调谨慎说话的名言，如“吉人之辞寡，躁人之辞多”、“丧家亡身，言语占八分”。佛教认为人有四口过——两舌、恶口、妄言、绮语，指的是言不由衷，恶语伤人，说谎话，花言巧语等等，认为人人都应远离四口过，才不造口业，才积口德。

孔子曰：“言未及之而言，谓之躁；言及之而不言，谓之隐；未见颜色而言，谓之瞽。”更是告诉我们说话的时机要拿捏好外，也当察言观色；该说话的时候，要说；不该说话之时，当三缄其口。不该说时说，是急躁；该说时不说，则是隐瞒；不会察言观色，就像瞎子一样。“说”与“不说”之间，需要极大的智慧与勇气，要学习能适时地说出一句“得体的话”、能及时打住一句“不该说的话”，并且时时提醒自己，做人要厚道，要有口德。

古人说：“三思而后行”。我们在这里要说，“三思而后说”。因为话一旦说出去，就像射出去的箭无法收回，有什么样的思想，就会有什么样的思维；有什么样的思维，就会有什么样的语言。有好的思维才会有好的表达，好的表达就会有好的结果，有好的结果才会有好的命运。思考是一个问和答的过程。学会思考对一个演讲者来说极为重要。学会思考对一个演讲者来说极为重要。法国作家巴尔扎克说：“一个能思想的人，才是一个力量无边的人。”

演讲前我们要做一番自我分析：

（1）我演讲的目的是什么？

（2）我演讲的动机是什么？

（3）我希望我的演讲带给听众什么？

（4）我设定我的演讲带给听众什么样的印象？

（5）我的演讲对听众有什么帮助？

（6）对我的演讲听众有什么反对意见？

（7）我应付反对意见的备用方案是什么？

（8）我要如何讲才会更有效？

（9）我要如何讲听众才会再次来听？

一个人在舞台演讲时不仅要思考，还要有应付突发状况的能力。比如，我们在演讲当中，有的人会突然打断我说，“刘老师，我不懂这件事，为什么？”“刘老师，对不起，我朋友在外面等我，我能不能出去一下？”可能有人随时打断你的讲话。还有一句话，人的语言好像一条线一样。如果有人打断你，就像一把剪刀把这条线剪断了。有的时候接不起来，太有这种可能了。

我们要记住，一定要在边演讲的时候边思考。如果我在演讲当中不思考的话，我就不知道下一句话讲什么，我就不知道下一句话怎么表达，所以我的脑子在不停地转。脑子是越用越活，这是显而易见的。

我把我的一个真实的体会送给大家。我以前记忆力的确不好，每次历史考试的时候，我都不能达到很高的成绩。可现在我发现我的记忆力变好了，而且越来越好。我看过的书很快可以复述，我看过的电视内容很快可以表达。我发现随着年龄的增长，我的记忆力不是在减退而是在增强。你想不想拥有这种方法？像我一样，两天、三天、五天，可以完全脱稿。其实在于你做一个决定：决定从今往后像我在一样完全可以脱稿演讲。要早做决定，才不会在未来被淘汰。

只要用心，就有可能；只要开始，永远不晚；口才是一辈子要用的能力。你到底是想要好口才，还是一定要好口才？如果是一定要，那就立即行动，而且要全力以赴！

爱，在我心中

我要用全身心的爱来迎接今天。

我该怎样行动呢？我要爱每个人的言谈举止，因为人人都有值得钦佩的性格，虽然有时不易察觉。我要用爱摧毁困住人们心灵的高墙，那充满怀疑与仇恨的围墙。我要铺一座通向人们心灵的桥梁。

我该怎样回应他人的行为呢？用爱心。爱是我打开人们心扉的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符：孤独时，给我支持；绝望时，使我振作；狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发具有保护力，直到有一天，我可以自然地面对芸芸众生，处之泰然。（摘自《世界上最伟大的推销员》）

中国儒家教育的精神是“仁爱”，从“父子亲爱”扩展到爱家庭、爱族群、爱社会、爱国家、爱人类。佛陀教我们“慈悲为本，方便为门”，《新约》、《旧约》也讲“神爱世人，上帝爱世人”。《古兰经》说：“安拉确实是仁慈的”。

我们看看汉字“爱”的繁体“爱”怎么写？这个字属会意，让我们看到这个符号就能体会其中的意思。从外观上看，是一个“受”字，感受；里面是个“心”，这个心，就是佛法讲的“真心”，圣人所感受的是真心，这是爱。所以有位高僧说，“爱以真心感受为义，真诚心的感受就是大爱”。宗教里面讲“爱就是真理，就是真谛，就是生命，就是永恒。”

只有热爱演讲才会用心用情去演讲，才能在演讲领域取得成功。演讲中要有爱国的热情，爱听众的真情，爱演讲的激情。只有热爱才会认真了解听众需要什么，才会让自己的演讲真正帮助到听众。只有热爱才有激情，才会投入地演讲，才会忘我地付出。演讲才会真正成功。

如果一个人非常热爱演讲，一想到演讲，他就很兴奋，兴奋可以创造敏锐感，兴奋可以创造加速度，兴奋可以发挥你无限潜能，兴奋可以让你的表达流利三倍以上，兴奋可以打开你的语言意识。兴奋就是潜能的一部分，兴奋能够激发自己潜意识的力量。兴奋的时候，更有说服力。当眼睛闪闪发光的时候，当面部表情灿烂的时候，当笑容无比快乐的时候，当肢体动作打开的时候，兴奋的力量与你同在。因为兴奋，让我才能有如此流利的表达，如此认真的表达，如此一气呵成。

所以一个演讲家首先要有爱，有爱才会演讲。对祖国的爱，对人民的爱，对父母的爱，对家人的爱，对同事同学的爱，对陌生人的爱，对自然界的爱，对动植物的爱，对一切生命的爱，对听众的爱，对自己的爱，因为爱，才会努力，才会付出，才会忘我。敢于上台后，要有超水平发挥好的表现，要感染听众，就还得具有一种能力，那就是热忱。

所有的演讲家都非常热忱，都非常地爱自己的听众，歌星也是如此，因为只有你热爱听众，热爱观众，听众才会热爱你，喜欢你，群众的眼睛是雪亮的，你的每一个动作，每一句话都会带来不一样的反应，所以一定要百分之二百地喜爱听众。

因为爱才有激情。演说家是一个公众人物，爱国是一个最基本最高尚的情怀。所有著名的演说家、演讲家无不是深深地爱着自己的祖国和人民。当你满怀爱国的热情时，你的力量、激情、思想境界都随之大大升华。听众也会对你越发喜爱和尊敬。

我做演讲口才培训时，经常会在现场悬挂国旗，这样不仅我个人讲课会认真严肃，学员也会认真、投入，让学员深受教育。因为没有祖国的繁荣富强，就没有我们安心快乐的学习。

演讲最高境界——真善美

真善美是人生最高境界，同样也是演讲最高境界。

真——真实、真相、真诚、真理等等，与假相对立，是指现实存在的客观事实以及认识和对待客观事实的态度；善——善良、善心、善行等等，与恶相对立，是指人的行为及其表现出的品德符合人性并有益于他人和社会的性质；美——美丽、美好、美景、美德等等，与丑相对立，是指事物的存在形式及其精神价值能够使人产生愉悦感觉的特征。真善美，是人类文明的基本要求和进步标尺。

什么是真呢？就是关于万事万物以及人类自身存在的绝对客观的必然的规律，对这种规律的追求又可称之为对真理的追求。所以，真即绝对、客观、必然的存在规律，也即真理。对真理的追求，是人类无限的事业。

话语真诚就是言语内容饱含真情实感。在口语表达中，只有真诚的心灵与情感，才能具有磁石般的吸引力，才能唤起听众的热忱，产生震撼人心的力量。正如著名演说家李燕杰所言：“在演讲和一切艺术活动中，唯真情，才能够使人怒；唯真情，才能使人怜；唯真情，才能使人笑；唯真情，才能使听众信服。”可以说，只有真情实感的话语，才能产生更大更强烈的激情和魅力。

内容表述情真意切，是指表达者所抒发、倾泻的情感符合所表述的内容本身，符合表达者个人的思想倾向和言语形象本身，不矫揉造作，不言辞虚浮。

例如，正当希腊面临马其顿王国的入侵而有亡国和失去自由的危机的时候，希腊著名演说家德摩斯梯尼曾经作过一次著名的演说，他的每一句话、每一个词都充满着发自内心的极为丰富的爱国主义情感。他热情洋溢地说：“即使所有民族同意忍受奴役，就在那个时候，我们也应当为自由而战斗。”从德摩斯梯尼这句崇尚自由、充溢着爱国热情的话语中，可以看到一颗真挚的拳拳之心，因而他的演讲激励了无数希腊人从聆听演说的广场直接奔赴战场，连向家人作一声道别也认为是耗费了时光。而他的敌人，马其顿国王腓力见到这篇《斥腓力演说》后，也不由感慨地说：“如果我听过德摩斯梯尼的演说，连我也要投票赞成他当我的反对者的领袖。”第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的演讲时，“像小孩一样，哭得涕泪横流。”正是因为饱含极其强烈的真情，他的这次演讲动人心魄，极大地鼓舞了英国人民的斗志。由此可见，富有情感的内容表述具有多么大的感染力和影响力。

演讲的几个要点

●问候要有新意和特点。

●如果紧张不要告诉听众。

●控制紧张先控制呼吸——吸气快而深；吐气慢而缓。生命就在一呼一吸之间，练习使用1-4-2呼吸法。

●自我介绍要简洁。

●讲自己熟悉的事情。

●讲自己体验并深受触动的事情。

●讲自己相信的事情——驯服别人先驯服自己。

●讲对自己、对别人有帮助的事情。

●不要面面俱到。

●重视细节——有细节才有感染力。

●具体的时间地点和数字。

●让听众觉得你讲的是真的。

●运用很好的肢体动作——改变自己的肢体动作就是改变当下的潜意识。

●专业的知识。

●百分之二百的自信。

●手势要往前、往上。

●注意下台姿势。

●语速要适中、偏快。

●讲话很快的时候要讲自己熟悉的事情。

●情绪要达到巅峰状态。

●用魅力去吸引别人。

●结尾一定要感谢，抛一个包袱。

●成功的关键在于共鸣。

●在舞台上要常常消遣自己。

●要有幽默感。

●演讲要有敏锐度。

积极心态训练

（1）自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲！我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。）

（2）想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己获得超级成功。

（3）至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。

克服恐惧自卑，铸就最棒的口才

既然口才如此重要，与我们的学习、生活、工作密不可分，是一辈子都要用的技能，那我们有什么理由不好好训练一下自己的口才能力呢？可以这样说，在当今社会，要想吃好饭，就得说好话。

然而，在工作学习中，往往事与愿违。我本来有一个非常好的想法，想告诉大家，或有一个好节目要表演一下，可当我们站在台上的时候，往往心跳加速，呼吸困难显得很紧张，更有甚者，面红耳赤，不知所措。为什么会这样呢？我们会不断地问自己，我们平时在生活中说话不是很顺畅，很轻松吗？这是为什么？这些都是恐惧在作怪！只有鼓足勇气，找回自信，放开自己才能战胜恐惧，才能更愉悦地展示口才。

引起自卑心理的原因

1．由于口语表达能力不强而自卑

每个人都有种要面子的心理，生怕自己说不好，会遭来别人的嘲笑，所以，一想到别人的嘲笑，就会紧张，会害怕，你越紧张、害怕就越说不好。

2．曾经的经历带来的心理阴影

小时候，我们都活泼开朗，无拘无束，为什么长大了，反而变得胆小害怕了呢？许多人是因为曾经有过被人嘲笑的经历，这样致使他以后不敢再无拘无束地讲话。

3．由于学历低或能力不强而自卑

有些人感觉自己学历低或能力不强而自卑，不敢在众人面前讲话，这部分人说话声音通常比较轻、比较小、缺乏自信。

4．由于准备不充分而紧张

有时候，我们由于没有准备，被临时点名上台讲话，这时你因为没有准备好，所以一下子会紧张。

5．存在生理缺陷而自卑

少数有生理缺陷或生理障碍者，最怕在众人面前说话，如天生声音嘶哑者，口吃者，从小养成了一说话就眨眼习惯的人，都很害怕在众人面前说话，唯恐一说话就暴露了自身的毛病，这样就产生了习惯自卑心理。

这些自卑的心理，就像一块块巨石，压在了我们的心头，阻碍了我们口才的正常发挥。

战胜恐惧心理的方法

1．保持适度紧张

许多人的上台都存在不同程度的紧张，包括一些著名的演说家，因为我们很认真，很在乎，所以就会紧张，生怕讲不好，会对不起听众。

紧张是正常的，反而，不紧张是不正常的，因为当一个人他不在乎什么东西的时候，他就会不紧张。就像谈恋爱一样，如果对方生病了，你会不关心，不紧张吗？所以，我们必须认识到：紧张是正常的。

2．正式讲话前做好准备

你准备得越充分，你就会越有信心。

准备工作包括心理上，思想上，行动上和方法上的准备。

（1）集中思考要说的话。

当你上台时，你要迅速集中自己的思想，在很短的时间里决定要说些什么，要向听众表达什么样的思想或态度，清楚自己该讲些什么，讲到哪里合适。

（2）动作上的准备。

当你要上台时，你要在动作上要求自己做出从容不迫的样子，模仿心目中勇敢者的模样，努力做出昂首挺胸，步履矫健，神态自若的样子，要逼迫自己壮着胆子用目光盯着听众的眼睛，眼神要坚定有力，不可游移或散漫。在讲话前务必做一次深呼吸，大量的氧气会使你兴奋和全身振作；你的身体姿态一定要尽可能地挺拔，这一切都做完后，你便可以开始讲话了，要全身心集中于要讲的内容上。渐渐地，这种“做”出来的勇敢便成了你发自内心的行为了，那些表现出来的姿态也便成了你自然的形态而与你的讲话浑然一体。

（3）不要背演讲稿。

当众讲话的方法有两种，即书面稿背诵和即兴发言。事实证明，依讲稿全文背诵的讲话，效果是极差的。真正的口才是脱口而出，伴随着思考，有自然的停顿，有起伏，有与听众互动，表现出思维与表达的同步进行。我们可以列一个提纲，根据提纲来尽情发挥。

在日常生活当中，培养我们的自信心

（1）相信自己是最棒的

从生理学的角度来讲，我们每个人，从诞生的那一刻，就已经战胜了上亿的“兄弟姐妹”，所以我们每个人都是最棒的，都是天生的大赢家，都是独一无二的，是唯一的，唯一的也是最宝贵的。

（2）与自信的人在一起

你想成为什么样的人，就要和什么样的人在一起，你想要快乐，那么你就要与快乐的人在一起，你想获得自信，那么你就要与自信的人在一起。

（3）多学习，随时随地地学习

知识的力量是无穷的！阅读好的书籍、听课、看vcd等都能扩大你的知识面，增强你的能力。

（4）开会参加活动时尽量靠前坐

（5）说话声音大一点，充满自信、力量

（6）走路加快25％的速度

（7）每天积极的自我暗示

自我积极暗示是激发潜能的钥匙。

每天对着镜子说：我喜欢我自己，我真的很棒！

进行积极的自我暗示

怯场心理，往往产生于演说者的注意力过分集中于自己的成败。有的人把演说当作自我价值表现的机会，却反而忽略了演说的内容，结果导致了演说的失败。其实，有经验的演说者，总是把自己的思想集中于演说本身，从不让“个人的得失”来干扰自己演说的思路。正如华盛顿曾说过的那样：“当我对听众演说时，我不考虑我的说词来日将会得到怎样的评论。因为我只知道有眼前的听众，而我的说词，正是为眼前的听众而说的。”

“我热爱演讲！”“我的演讲一定超级大成功，超级大轰动！”

美国俄克拉荷马州参议员汤姆士以前是一个性格内向、弱不禁风的人，考上大学后，他受命参加了一次演说比赛，这个平日少言寡语的人突然要在众人面前畅所欲言，真可谓强人所难。他的母亲看到了这一切，就默默地为他祈祷，并且告诉他：要时刻提醒自己，自己不是一个弱者，我要用头脑来取胜，努力，努力，成功就在眼前！他果然不负母亲重托，在比赛中取得了第一名。

法拉第演讲时暗示自己：“听众一无所知。”哲学家的欧里斯暗示自己：“我们的话可以创造自己的人生。”卡耐基暗示自己：“路是可以开拓出来的。”

类似于“我已做好充分的准备，不会出错的”；“潇洒讲一回，百分之百的成功属于我”；“我并没有到山穷水尽的地步”等等一系列暗示自己的话，我们讲也讲不完，但能否取得演说的成功，关键在于你的言行是否一致，俗话说：“言必信，行必果。”这其中的奥妙不言而喻。

总之。积极的自我暗示，可以增强自己的信心，使自己的意志力战胜怯场。

只要有开口的机会决不放过

世界上没有天生的演讲口才家。演讲口才是经过长期磨炼才形成的。古罗马著名演讲家西塞罗说：“训练有文化素养的雄辩家的方法，不在于背诵演说的规则，而在于实地练习。”美国著名演讲家帕特里克·亨利曾说：“只有一种方法能够提高你的演讲水平——寻找途径，多做演讲。它能够使你从中获得锻炼的机会和经验，所以你应该珍惜每一次演讲的机会。”

练习演讲，首先，只要有开口的机会，就开口讲话。在工作学习当中，只要有机会，就要练习。比如说公司开会，参加朋友聚会，参加其他社会活动都是练习演讲的机会。

1．只要练习讲话，就大声讲话

许多时候，我们由于不自信，我们说话的声音都比较轻、比较小，一个有自信的人，说出来的话是大声有力的。

2．只要练习讲话，就快速讲话

说话可以锻炼一个人的思维能力，一个人说话由慢变快很难，而由快变慢却比较容易。适当地快速讲话会让听众更能集中注意力，同时训练你的思维能力和论辩能力。要成功就要打破常规，要打破常规先从讲话速度开始。

讲话时，要注意讲话的语速，一般人每分钟可以讲出100—200个字，思考时脑海里可闪过400—600个字，当然，播音员播音时的速度可能要适当地快些，达到200个字左右，相声演员训练背菜单、一口气说绕口令时，1分钟可以达到300个字以上。一般人讲话如果偏快，并且声音较低沉的话，别人就会听不清楚，所以初学者不仅要练习放慢讲话的速度，慢得下来，还要练习快速讲话，快得起来。

脚下就是舞台

舞台的感觉很重要，一个人唱歌要找调，弹琴要找调，在台上要找感觉，所以应该一想到上台就想到兴奋，所以一遇上台的机会就争取头一个冲上台。以舞台为中心，画一个圆，划定你的磁场、活力、热忱。吸引更多的掌声，因为掌声就是心声。我们要找到舞台的感觉。比如谈情说爱需要找到感觉，搞策划需要找到感觉，穿衣服也要找到感觉，唱歌需要找到感觉，演讲更要找到感觉。什么叫找到感觉？就是找到你的进入演讲最佳状态的感觉。

1．只要有上台机会就主动登台

主动才有登台机会，机会不会主动地来找你，当机会来临时，你要主动出击，把握一切机会上台训练。

2．自己的脚下就是舞台

要做优秀的讲师，就要每时每刻培养舞台感。脚下就是舞台，想象你每时每刻都是在观众与听众的目光注视之下，你随时随地要有好的表演。

演讲从模仿演讲名师开始

成功最快的方法就是模仿成功人士。模仿成功者的动作才能得到与成功者一样的结果。

1．做最棒的聆听者

有这么一个寓言：

很久以前，有个国王很想知道他的大臣谁是最重要的。就让人打了三个一模一样的小金人来考他们。

国王对大臣们说：“这三个小金人只有一点点不同，大家不用称，谁能知道哪个小金人更有价值？”大臣们左看右看，看了很长时间，也没能看出个所以然来。

最后，一位老臣拿来三根稻草，先插入第一个小金人的耳朵里，稻草就从另一只耳朵里出来了；然后又插入第二个小金人耳朵，结果稻草从小金人嘴里出来；老臣又将稻草插入第三个小金人耳朵里时，没有什么响声，稻草也没出来。老臣对国王说：“第三个小金人最有价值。”国王赞许地点了点头。

老臣是这样解释的：“最能说的人不一定是最有价值的人；老天给人两只耳朵一个嘴巴，本来是让人多听少说的。善于倾听，才是最有价值的。第一个金人，东西进入它的耳朵里，这只耳朵进，那只耳朵出，不能仔细品味，所以价值不大；第二个金人，东西进入它的耳朵里，马上就从嘴巴里面吐出来，这个金人也没有多大的价值；而第三个金人，东西进入它的耳朵，就烂在肚子里，这自然是最有价值的了。”

做一个有耐心的听者，是讲话艺术中的一个重要环节。因为能静坐聆听别人意见的人，必是一个富于思想和修养、具有谦虚柔和性格的人。这种人在人群当中，最先也许不大受人注意，但最后则是最受人尊敬的，因为他虚心，所以受人喜欢，因为他善于思考，所以为众人所敬仰。

大卫·史华兹曾经说过，“大人物垄断聆听，小人物垄断讲话。”可见聆听多么重要，那么怎样做一个良好的倾听者呢？

（1）要专诚。别人和你谈话的时候，你的眼睛要注视对方，注意一定要用正眼，而不是白眼或斜眼。无论和你谈话的人的地位比你高或低，“注视”是一件必需的事情，只有虚浮、缺乏勇气的人或态度傲慢的人才不去正视别人。别人对你说话时，不可做着一些绝无必要的工作，这是不尊重他人的表现，而且，当他偶尔问你一些问题时，你就会因为没留心他所说的话而无从应付了。聆听是一种技巧，这种技巧的第一信条，就是给予对方全然的注意。不要让任何事务打断你的注意。

你在演讲之前要做一些准备，需要了解什么人将听你演讲，首先就要聆听他人的意见与想法，以便掌握更多相关信息。《孙子兵法》的《谋攻篇》说到：“知己知彼者，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知己不知彼，每战必负”。只有了解听众，你在演讲中才会有的放矢，对症下药，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。

（2）聆听别人说话时，偶尔插上一两句认同的话是很好的。或者对别人的说法适时补充也是需要的，因为这正表示对他的话留心。但不可喧宾夺主，滔滔不绝地说自己的，除非对方的话已告一段落，应该让你说话的时候才可以这样做。

（3）无论他人说什么，你都不能随便纠正他的错误，若因此引起对方的反感，你就不能成为一个良好的聆听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，否则，好事会变成坏事。想要批评别人时紧紧咬住舌头，想要赞美人时，则高声表达。

有些人常喜欢把一件已经对你说过好几次的事情说了又说，也有些人会把一个笑话说了几次还当新鲜的东西。作为一个聆听者的你，此时要练就一种忍耐的美德，你不能对他说：你已经说过几遍了。这话会伤害他的尊严，你唯一应做的是耐心地听下去，你说话时是表示好感，你应该同样用诚意来接受他的善意。

我们与人沟通时，一个人讲话，一个人就在聆听，良好的沟通需要积极、热情、宽厚的态度和让人心悦的策略。

讲话是讲给别人听的，要有一定的目光接触和交流，看出听众的疑惑，及时调整讲话的声音和内容，讲究讲话的生动性和条理性，利用肢体动作和面部表情等辅佐讲话，将收到良好的效果。

与人交流，百分之五十以上是聆听的过程，不懂得聆听的人，往往是沟通的失败者。聆听也有一定的技巧，注意以下10点：

（1）选择适当的交流时间和地点。根据沟通对象的具体情况而定，尽量安排一个适合沟通对象的环境，让对方可以静下心来听你说话，可以选择工作以外的时间，但又不能耽误对方的休息。

（2）交流时间要充分，过程要完整，不要虎头蛇尾。如果时间太仓促，最好改期进行。如果对方心情不佳，很可能会导致沟通失败。

（3）沟通内容因人而异，不可强人所难。有的人适合开门见山，有的人喜欢含蓄迂回。

（4）主题鲜明，把握时机，说话注意态度，让对方感到被尊重。

（5）集中注意力，先抛开不同意见听下去。

（6）用微笑的目光注视对方，适当时候重复陈述对方的内容，表示了解、认同和接受。

（7）每隔15—20秒钟时间，可使用一次“哦、对、是”或“啊、呵、哎”等词或配合一定的表情。

（8）随手记下重点，自然表露兴趣。

（9）寻找共同点，增加认同感。如果实在对话题不感兴趣，尽量巧妙改变话题，自然过渡谈话方向，不要让对方太尴尬。

（10）态度积极，巧用笑声，保持谈话气氛的进行，并且注意礼节。

2．用心观察生活中的美

有位诗人说过，生活中不缺乏美；而是缺乏发现美的眼睛。真善美是我们演讲要达到的最高境界。

要达到美，就要表现美；要表现美，就要知道什么是生活中的美。美是和谐，是愉悦。在生活中，我们经常可以看到自然界的美，风景的美，建筑物的美，绘画的美，雕塑的美，植物的美，动物的美，人的美。人的美中又包括美的容貌，美的身材，美的服装，美的妆容，美的饰物，美的声音，美的举止，美的言谈，乃至美的心灵。在生活当中用心观察美，发现美，学习美，在演讲中才能自觉地模仿美与创造美。在演讲中把美的人与事物展示给听众，用美的东西引导与教育听众。

演讲中非常重要的一点是：要善于观察听众。一个好的演讲，总要提出并解决听众所关心的问题，这就必须具有敏锐的观察力，善于通过观察人们的言行举止，来把握他们内心的思想、情绪和意愿；善于透过纷繁复杂的表面现象，把握住生活的本质特征。

同时，在发表演讲的过程中，演讲者的观察力也将起着重要作用。一个训练有素的演讲者，站在演讲台上，总是关于通过察颜观色，发现听众的心理变化。然后，及时调整演讲的内容和形式，做到有的放矢，抓住听众。

3．一定要模仿名师

有人说：读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如得名师指点。我们要学习的话，一定要向名人、名师学习，学习那些被证明过有效的方法。这样才会少走弯路、少犯错误。所以成功最快的捷径就是模仿成功者。重复同样的动作才会得到同样的结果。

在学习演讲的过程中，我们不仅要多看书，多学习vcd，还要参加各种培训，培训因为有老师现场指导，还有很多学员参加，我们可以学习每个学员的优点。这样我们就会进步更快更好！

古希腊的哲学家苏格拉底有一次对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事儿。每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。”说着，苏格拉底示范做了一遍。“从今天开始，每天做300下。大家能做到吗？”学生们都笑了：这么简单的事，有什么做不到的？过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下，哪些同学坚持了？”有90％的同学骄傲地举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，“每天甩手300下，哪些同学坚持了？”这回坚持下来的学生只剩下八成。一年过后，苏格拉底再一次问大家：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学坚持了？”这时，整个教室里，只有一人举起了手。这个学生就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。

翻翻那些让我们心动的成功企业家的故事，其实他们的秘密就是坚持做下去，可能一本书足可以详细描述，可为什么很多人还在问这样的问题？其实成功没有捷径可以走，也不是明白了多少，而是真正做到了多少。

世上只有两条路能通往成功的目标并成就伟大的事业，那就是：力量和坚韧。力量并不属于大多数人，它是少数人的特权；然而，即便是最不起眼的小人物，也可以拥有吃苦耐劳的坚韧品质。坚韧从来不负众望，因为它沉默的力量将随着时间的推移一天天壮大，直到所向披靡无以抗拒。

把演讲当成一种习惯

1．分享思想胜过分享苹果

成功在于分享，分享是检验学习效果的最好方法。你一个苹果，我一个苹果，我们交换一下，每人仍然还是一个苹果；但你一个思想，我一个思想，我们交换一下，分享一下，就会是两个思想，这样，我们就会进步得更快。演讲就是一个积极地与听众分享思想和观念的过程。

送一个观念，就如同送一笔财富，交换一个观念，不等于交换一个苹果。交换苹果得到的还是苹果，可是交换观念就会得到两个观念，所以私下里，我们要多交流观念，多交流看法，多交流心得，这就会有一个更好的效果。

2．为别人鼓掌，就是为自己鼓掌

要想成为优秀的演讲家，先得成为优秀的听众。掌声是对他人的一种肯定，一种欣赏，一种称赞，我们只有会欣赏他人，才会欣赏自己。让我们看看掌字的写法：是一个高尚的尚加上一个手，鼓掌的人是高尚的人，鼓掌的手是高尚的手。

3．帮助别人是最大的快乐

一个人要快乐，他必须要乐于助人，因为当你帮助别人时，你从别人的快乐中也会感觉快乐。人生终极目标只有两个，一是自身的成长，二是帮助别人。其实这个答案非常好理解，我们可以从反面例子来讲，很多身体重度残疾或者突然遭遇重大生活变故的人为什么丧失生存的信心和勇气，执意要放弃生命？因为这种行为的背后隐含着：他们认为自己再也没有力量帮助别人，相反却要成为家人的累赘与负担。轻生，是因为觉得自己再也不被别人需要，就是说，失去了活在人世上的意义。感到别人需要自己的一个念头就可以支撑一个脆弱的生命顽强地生存下去。

一个演讲家最大的乐趣在于帮助听众。听众从他的演讲当中得到了放松，得到了快乐，得到了对自己有用的知识和技能，帮助听众打开了心胸与格局，扩大了人生视野，放大了梦想与追求，他们的人生从此为之一变。

如果没有听众需要，演讲者就失去了舞台，所以作为一个演讲者，经常要考虑听众想从我这里得到什么？我要如何去做才能帮助听众？

4．一个迷人的微笑将无往不胜

微笑是人类最美的表情，也是最美的无声的“语言”。微笑是演讲者的一个法宝。一个优秀的演讲者，他的微笑一定是迷人的。多训练你的微笑吧，婴儿般的微笑会让你在成功的路上无往不胜。

美国艾文·格兰特博士认为人有五种基本的笑容。①微笑，这是一种典型的会心的笑容。笑的时候唇部呈向上的弧形，不露牙齿。②轻笑，或称“招呼朋友的笑”，常用它作为朋友相遇、亲人相见时一种欣喜的招呼。笑时嘴巴通常只微微张开，只有上牙齿露出来。③大笑，发生在尽情欢快的情况下，笑的时候一般不面对他人。嘴巴张开，上下牙齿均能看见，有“哈哈”声音发出。④抿嘴而笑，常出现在害羞女孩的脸上，它和轻笑类似，只是下唇含在牙齿中。⑤皮笑肉不笑，这种笑不是发自内心，是一个人在假装欣赏别人的笑话或言论时发出的，例如一个醉汉注意到姑娘时，老板在办公室里追逐女职员时所产生的笑。

微笑是人类最美的表情，同样也是人类最有力量的表情。消灭敌人最好的办法是什么呢？不是肉体上消灭，而是精神上彻底征服，即把敌人变成朋友。“不战而屈人之兵”是我国古代伟大军事家孙子最为推崇的、也是他提出的著名命题。基于“不战而屈人之兵”的指导思想，孙子比较了四种克敌制胜的方法，即“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”，并提出“凡用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是谓百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也”。不战而屈人之兵，就要用柔性的力量化干戈为玉帛。如何使百炼钢化成绕指柔？也要用微笑的力量。微笑可以征服全世界。

中国有句古话：“人不会笑莫开店。”外国人说得更直接：“微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。”一位商人如此赞叹：“微笑不用花钱，却永远价值连城。”

微笑是人良好心境的表现，是与人为善，善待自己，善待他人，善待生命的表现。说明心底平和，心情愉快；微笑是善待人生、乐观处世的表现，说明心里充满了阳光；微笑是有自信心的表现，对自己的魅力和能力抱积极和肯定的态度；微笑是内心真诚友善的自然表露，说明心底的坦荡和善良；微笑还是对工作意义的正确认识，表现出乐业敬业的精神。

微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。它能产生一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。所以微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

微笑要发自内心。微笑是一种情绪的调节，是内心情感的自然流露，决不是故作笑脸、故意奉承。发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、友善、愉快的心态表露，同时又能制造明朗而富有人情味的生意气氛。发自内心的真诚微笑应该做到笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的力量？原因在于这微笑背后所传达的信息：“你很受欢迎，我欣赏你，你使我快乐，我很高兴认识你！”

不雅的演讲举止

●演讲时，不注意站姿与坐姿。站立时，东倒西歪，晃头耸肩；就座时，斜靠在椅子上，手臂搭在椅背上、翘二郎腿等。这些都是令人鄙视的动作，有损于演讲者的形象。

●不管演讲内容是否需要，总是握着拳头在空中挥舞，或故意把两手交叉在胸前、或勉强把手扶在讲桌上、或将两手一直插在衣袋里、或一直将两手放在背后，甚至有意无意玩弄衣襟或其他物品等等。这些不良的举止都会转移听众的注意力，给演讲效果带来不利的影响。

●佯装严谨而显得过分严肃。演讲时自始至终面部紧绷，表情阴沉、缺乏适当的手势配合。这种演讲显然不能给听众以轻松愉快的感觉，只会使人感到压抑、沉重。

●故意模仿别人的动作，尤其是模仿名人的动作，而且模仿得不自然、不得体．矫揉造作，生搬硬套，会令听众大倒胃口。

●注意力不集中，左顺右盼，似乎没把听众放在眼里。这样，只能让听众对演讲产生逆反心理。

●惴惴不安，面红耳赤，动作局促。甚至由于过度慌张而做出令人发笑的动作。

●经常看表，有人进退场或会场稍有动静时，不能镇定自若，导致演讲戛然而止，或草草收兵。

●当听众对演讲者表现不满情绪时，或立即加以驳斥，或表现怯懦无奈，或拂袖而去等等。这些，都是使演讲产生更加不利效果的做法。

培养优雅的演讲风度，是对一个人的素质、修养进行全方位的培训的过程。它要求演讲者不仅应当具备一定的演讲技巧，而且应当具有美好的心灵、渊博的知识、广泛的爱好和敏捷的思维等等。

如何用语言打动别人

话说得好，与人交往可以畅通无阻；说得不好，不但沟通会出现障碍．还可能产生隔阂，甚至招来怨恨和祸害。

德皇威廉二世派人将一艘军舰的设计图交给一个造船界的权威，请他评估。他在所附的信件上告诉对方，这是他花费了多年的精力和心血才研究出来的，希望他能仔细鉴定。

几周后．威廉二世接到了那位权威人士的报告。里面附有一叠从数字推论出来的详细分析，文字报告是这么写的：“陛下，非常高兴能见到一幅美轮美奂的军舰设计图。能为它作评估是在下莫大的荣幸。可以看出这艘军舰威武壮观、性能超强，可说是全世界前所未有的海上雄师。它的超高速度举世无双；而武器配备可说是独一无二，配有世上射程最远的大炮和最高的桅杆；舰内的各种设施，将使全舰官兵如同住进豪华旅馆。这艘举世无双的超级军舰只有一个缺点，那就是如果一下水，马上就会像只铅铸的鸭子般沉入水底。”

威廉二世看了这个报告不禁笑了。其实，这位造船界的权威人士的意思就是这张设计图一窍不通。但如果他直言不讳：“陛下，您的设计图一无是处，只有一个空架子。”结果会怎么样呢？不言而喻。

所以，同样的说话意图，不一样的说法，效果截然不同。可见，掌握谈话技巧是多么重要。

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